Ombytning eller returnering

Hvis du har klager eller ikke er tilfreds med produktet, kan du returnere din ordre inden for 14 dage, hvis den opfylder de krav, som du finder nederst på siden. Efter modtagelse af returneringen vil købsbeløbet blive overført til din konto inden for 14 dage.

Vigtigt: Udgifterne til returnering afholdes altid af forbrugeren og vil ikke blive refunderet af Aalborg Modehus. Da vi sender direkte gennem vores leverandør, er vores returadresse også i China. Returnering af pakken til Kina vil koste 25 euro eller mere.

Hvis produktet er beskadiget eller emballagen er beskadiget mere end nødvendigt for at kunne bruge produktet, kan vi lade denne værdiforringelse af produktet gå videre til dig eller afvise returanmodningen. Så håndter venligst produktet med omhu, og sørg for, at det er korrekt emballeret, når du returnerer det.

Nemme returneringer:

Trin 1: Send os en e-mail på support@aalborg-modehus.com


Trin 2: Indsend din ordre

Send varerne sammen med den udfyldte returformular til den lageradresse, der er angivet på formularen. Sørg for, at du forsyner pakken med en Track & Trace-kode. Som afsender er du ansvarlig for udgifterne til returportoen, og vi ønsker ingen misforståelser. Send track & trace-koden til e-mail support@aalborg-modehus.com, så vi til enhver tid kan spore din ordre.

Trin 3: Modtagelse af købsbeløbet på din bankkonto

Efter modtagelse af returneringen vil købsbeløbet blive overført til din konto inden for 14 dage.

Følgende varer er udelukket fra returretten:
- Specialfremstillede varer.
- Forbrugsvarer som f.eks. lamper, batterier, forskellige typer gel og væsker.
- Varer, der ikke kan returneres af hygiejniske årsager, såsom B. ørepropper, hovedtelefoner, undertøj og badetøj.
- Åbnet kosmetik og personlige plejeprodukter.
- Varer, der er beskadiget eller ufuldstændige, dette gælder også varer med manglende emballage.

Returneringsformular:

Klik her

Bemærk venligst! Returneringer til China kan være forbundet med høje omkostninger! Op til 35 € pr. pakke.

Returadresse: Returretur: 2. etage, Yueli (Huizhou) Trading Company Ltd.Zhengfeng Zhiyi Building, Mowu, Zhencun Village, Yuanzhou Town, Boluo County, Huizhou City, Guangdong-provinsen, Kina. Postnummer: 516123