FAQ

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?
Det tager 1 til 3 arbejdsdage at behandle din ordre, hvorefter den sendes så hurtigt som muligt. Efter afsendelse tager det yderligere 5 til 7 arbejdsdage, før din ordre bliver leveret. Som et resultat varierer den samlede leveringstid fra 6 til 10 arbejdsdage.

Hvad er den aktuelle status for min ordre?
Du kan altid tjekke den aktuelle status for din ordre via linket i bekræftelsesmailen. Hvis det er muligt, kan du også bruge Track & Trace-funktionen på vores side 'Spor din ordre'. Hvis din ordre ikke er afsendt efter 7 dage, bedes du kontakte os via e-mail eller vores kontaktside.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi opkræver INGEN forsendelsesomkostninger. Det betyder, at forsendelsen er helt gratis for dig, hvilket er meget fordelagtigt!

Kræves der et minimumsbeløb for gratis forsendelse?
Nej, det betyder ikke noget, hvor meget du bestiller. Vi tager os af forsendelsesomkostningerne. Læs mere om forsendelse på vores side med leveringsbetingelser.

Jeg vil gerne returnere en vare. Hvordan kan jeg gøre det?
Alle instruktioner om returnering kan findes i vores returpolitik. Du kan også kontakte os via e-mail eller vores kontaktside.